2021/04/06
YouTubeを続けて気づいたこと
皆さんこんにちは！
マーケッターのあかりです＼(^o^)／
まだ４月始めですが、桜もだんだん葉桜になってきましたね。
ついこの間まで満開だったのに・・・
あっという間に夏が到来しそうですね(´ε｀ )☆
さて、YouTubeを始めて7ヶ月目に突入しました。
動画本数は31本、登録者は1700人を突破しました。
いつもご覧いただき、本当にありがとうござます！
当初はあかりのルーティンをメインに動画を更新しておりましたが、最近は車両をメインに紹介動画を更新しております。噂の「厚海インプレッション」です(笑) 「厚海さんの説明がとても分かりやすい！」「声が好き！聞いていて心地いい！」とご好評をいただくことが多くなり、アメ車専門店としてもアメ車の魅力をお伝えできることは本望なので、紹介動画をメインに切り替えています。
ですが最近、社内でYouTubeについて話し合い、新しい意見が出ました。
『在庫車ではなく、お客様の買取車・納車車両を紹介してはどうだろうか』
先日厚海さんがブログ更新の際に書きましたが、ランボルギーニのガヤルドをYouTubeでご紹介させていただきました(現在動画は作成中です)。その際に「自分の車が紹介されるのは嬉しい」というお声をいただきました。なかなか外から自分の車が走っている映像を見ないので、とても新鮮で貴重だと。
また、先日カマロSSをご納車させていただいた際にも、Instagram用に「なぜカマロを買ったのか」インタビュー動画を撮らせていただきました。上野様(写真)は1ヶ月前に新車のアルファードを買ったばかりなのに、カマロへの乗り換えを決められました。正直、普通ありえないことです。なんで！？って気になりますよね(笑) まだ若いのに何故乗り換えたのか、カマロを手にしてどんな人生を歩みたいのか、聞かせていただきました。
※詳しくはInstagram（@swag_hayakawa）をチェック！
この経験から、「YouTubeでお客様の車を紹介することは、オーナー側にも視聴者側にもメリットがあるのではないか」と思ったんです。オーナー側には、紹介させていただくことで、いわゆる全国に「愛車自慢」のような経験ができる。視聴者側は、こんな買い方もあるんだ、自分も買えるかもしれないと、よりリアルで身近な情報が手に入る。そして私たちSWAGは、お客様満足の向上に繋げられる。
まさにwin-win-winなのです！！！笑
早速実行してみようと、計画を立てております＼(^o^)／
しかしこの計画を成功させるためには、もっと【あかりの奮闘日記】を「多くの人に見られるチャンネル」にしなければいけません。動画を載せて欲しいと思ってもらえるよう、もっとチャンネル登録者数の増加に努めます！
また「自分の愛車を紹介して欲しい」という方がいらっしゃれば、是非お声掛け下さい！喜んでご紹介させていただきます☆
では今日はこの辺で(^O^)／
2021/04/03
お客様の求めているものは何で何を出来るのかを考え続ける
重めなタイトルから始まった本ブログ担当は最近youtubeでの車両紹介が好評（自分で言うな(;'∀')カス）な厚海デスっ！！！！！！(笑)
写真を見てアメ車専門店ですか？
という車両ですが、こちらのランボルギーニガヤルド！
実はお客様よりメンテナンスでお預かりした車両です。
・・・が、ただのメンテナンスでお預かりしたわけではありません。
実は色々な想い、そうですね、自分達でいうのもなんですが「応援」という形でこのお車を預けていただいた形となります。これを読んでいらっしゃる方はテキストだけだと意味がわからないかもしれません。
仕事を依頼することが「応援」となるのか？どゆこと？？
まあ色々思うことはあるかもしれませんが流してください・・ｗ
当然高額でありますし取り扱い方も一般車両に比べて少し特殊で繊細です。
購入したお店に預けるもよし、ディーラーに任せるもよし。そういう車両です。
ただ「どこに任せるのか」という事で当社を選んでいただきました。
ウチ（ＳＷＡＧ）を見ていると「嵐」を見ているようだと仰っていただきました。
国民的アイドルグループの嵐。数あるグループの中でも絶大な人気であることは周知の事実。ではなぜ多くの人が嵐に魅力を感じるのか。。。。「仲の良さ。深さ。」
その魅力と同じものをSWAGから感じる。と言っていただきました。
「えーーーーーーーーーー！！！！そんな風に見えていたんだ(*´Д｀)」と正直聞いた時は思いましたが客観的にそう感じる方がいらっしゃるのであればそうなのでしょう！(笑)
少し脱線しましたが、お客様（目の前にいる方）が求めているものに真摯に向き合い何が出来るか、何を求めていらっしゃるのか。そういったことを考えるキッカケをいただいたことに感謝します。
決して「クルマを買ってくれる人。売ってくれる人。」が“お客様”ではないということを改めて感じることも個人的に出来ました。
これからもSWAGとして、一人の人間として目の前の人に何が出来るのかを考えます。
真面目なブログ。（完）
ＰＳ
本車両のインプレッションもさせていただきました！
近日動画公開もさせていただければと思いますのでお楽しみに！！！٩( ''ω'' )و
2021/04/01
新年度
こんにちは！！(^-^)
川本です！
2021年４月１日
新年度ですね！！
新入社員の人
新しい事を始めた人
人それぞれいろんな環境下でいろんな想いでの新年度ですね！
新たな気持ちで
後悔のない
自分自身の一度しかない人生を 本年度も楽しみましょう！！！！
ディーラーで働いていた時に
この時期になるとたまにこんなお客様が来店されました。
親御さんと来店される新社会人
両親「車にするの？」
本人「なんでもいい」
両親「一番安いやつでいいか」
本人「うん」
間違いではないですね！
【車】
というモノに対しての優先順位が高くはないんですね！
それも人それぞれで間違いではないんです！
それも正解なんです！
でも我々は！！
というか自分は！！
やっとあんな車が自分で買える！親にも止められる！
けど絶対手に入れたいんだ！
と強く思って
でもその為には
車に似合う男に！
車に似合う身体に！
車の為に維持の為に仕事が頑張れる！
カスタムの為に稼ぎたい！
彼女を乗せてドライブしたい！
と強い思いで購入し維持した
いい思い出があります(^^)/
そんな経験は自分の糧になって
何事にもやらない後悔よりもやる後悔を
チャレンジしていくきっかけにもなりますね(^^)
これからも楽しみましょう！(^^)
2021/03/26
【おとなのおもちゃ】リアルな感想
みなさんこんにちは！
マーケッターのあかりです＼(^o^)／
３月からスタートした月額制アメ車乗り放題サービスの「おとなのおもちゃ」。新しいサービスを利用するのって、なんとなく勇気がいりますよね。サービス内容は分かるけど、実際メリットってあるの？故障とかあるの？手続きって手間かかるの？といったいいろいろな疑問や不安もあるかと思います。
そこで、実際にご利用されているお客様にサービス利用の感想を聞いてみました！そしてそのインタビュー風景を動画にまとめて、InstagramやYouTubeにて公開しています☆
良いところも悪いところも、よりリアルな感想が聞きたいと思ったので、動画公開の旨は伝えず、単なるヒヤリングとしてお客様にはお電話しました。いわゆる抜き打ちってやつですね(笑)
おとなのおもちゃとしてはまだ始めて１ヶ月も経っていません。私たちにとっても初挑戦のサービスです。お客様が実際どう感じているのか、全く読めないままの電話となりました。ドキドキの瞬間です(^.^;
まずマスタングGTを貸出中のT様のお電話させていただきました。すると
T様「アメ車はフワフワした乗り心地のイメージだったが、しっかりとした走りでシフトフィーリングも気持ちよく、完全にイメージが覆った。借りてよかった。とても楽しんでいる。」
というお声が。・・・何という模範解答なのでしょう！！(泣)
楽しそうなお声にこちらまで嬉しくなりました。まさにおとなのおもちゃのサービス目的に沿った感想をいただくことができました。本当にありがとうございます！
そしてもう一名、カマロコンバーチブルを貸出中のH様にもお電話させていただきました。
H様「憧れの左ハンドル×ミッション車に乗りたくて借りた。一度オープンで乗ってみたが、まだ寒かった(笑) でも屋根の開閉も問題なく、不調も全くなく、楽しんで乗っている」
というご感想をいただけました。
車両に関してはしっかりと点検をしてから貸出をしているので、快適にお乗りいただけているとお聞きして安心しました！万一の故障が起きても当社が費用は負担させていただきますが、やはり何も起きないのが一番ですからね☆
このようにおとなのおもちゃでは、乗ってみてはじめて分かるアメ車の魅力や、故障への不安を解消していただけるサービスになっております！！！
ちなみにお手続きは署名と押印のみなので、説明含めても30分程度しかかかりません！お手軽にご契約していただけます(^^)
２名様ともお忙しい中のお電話でしたが、丁寧にお答えいただき、ありがとうございます！最後に動画公開の許可もいただきましたが、快くOKしてくださいました。本当にお優しいお客様に感謝します(:_;)
ぜひ生のお声を動画にてご覧いただければと思います！(^^)
https://youtu.be/t1IUs32AxN0
これからもっともっといろんなお客様にご利用いただきたいですね☆
気になる方は一度お問い合わせください♪
![【おとなのおもちゃ】リアルな感想]()
2021/03/25
憧れの車をご納車
営業の厚海ですッ！！！！！(≧◇≦)
素敵なご家族へクラシックなジープ、グランドワゴニアをご納車させていただいたきました!!!! I様、この度はありがとうございましたm(__)m
いらっしゃったときからカッコいいカッコいいと、旦那様には仰っていただき、昔から憧れていてこのワゴニアだけはずっと気になっていたとの事。オシャレなご家族の雰囲気にとてもマッチしており即決いただきました。そしてなにより嬉しかったのが決断いただいた理由をお聞きした際には、「クルマは勿論ですが、やっぱり人です。フィーリングも凄くよかったし丁寧でしたので。」といっていただきました。
勿論ご納車までの間も細かく連絡を取らせていただき、点検や修理対応もスムーズに行いご納車を迎える事が出来ました。
県を跨いでのご納車ではありましたが今後ともお付き合いをいただきたいご家族でした。本当にありがとうございました！お休みの日に気持ちよく乗っていただけていると嬉しいです( ^^) _U~~
またご連絡させていただきますねッ！☆彡